E-mail template instellen voor de BTW-flow
Je kunt de e-mail die naar je klanten worden verstuurd aanpassen in de tab E-mail template. Bekijk de video of volg de uitgeschreven stappen hieronder.
Video
Stappen
Kies het kanaal waarmee je de BTW-reminders wilt uitsturen. Indien je het gewenst kanaal hier niet terugvindt, controleer dan of je e-mail kanaal gekoppeld is.
Kies in welke taal je de flow wilt uitsturen. Momenteel ondersteunt Bothive het Nederlands, Frans of Engels. De flow zal uitgestuurd worden in de taal die ingesteld staat in het contact.
Bij Onderwerp stel je het onderwerp van de mail in.
Bij Inhoud kun je de e-mail template schrijven. Het is mogelijk om variabelen kunt in te stellen aan de hand van liquid engine.
Voeg je handtekening toe. Indien je de gewenste handtekening niet terugvindt kun je deze nog toevoegen, klik hier voor extra uitleg.
Door op preview email te klikken kun je zien hoe de mail er uit gaat zien voor een klant.
Voorbeeld template 1
Onderwerp: Laat even weten of uw documenten voor de BTW compleet zijn 😊
Hallo {{contact.firstName}},
Het is weer die tijd van het kwartaal! De BTW-deadline is {{config.cutoff}} en we willen graag zeker weten dat alles op tijd bij ons binnen is. Kun je laten weten of jouw documenten compleet zijn?
Klik op de link hieronder om het snel te bevestigen:
CTA
Als je nog vragen hebt of iets onduidelijk is, kun je altijd even bellen of mailen:
Telefoon: {{organization.phone}}
E-mail: {{organization.email}}
We sturen je deze herinnering om het proces soepel te laten verlopen en dit is herinering {{config.current}} van {{config.total}}.
Bedankt alvast en succes!
Handtekening
Voorbeeld template 2
Onderwerp: Laat weten of je BTW-documenten compleet zijn
Beste {{contact.salutation}} {{contact.lastName}},
Een korte herinnering: de deadline voor de BTW-aangifte in aakomst is. Het is belangrijk dat alle documenten compleet zijn voor {{config.cutoffDate}} zodat we op tijd alles kunnen verwerken.
Kun je ons laten weten of alles klaar is? Dat kan eenvoudig via deze link:
CTA
Als er iets ontbreekt of als je hulp nodig hebt, laat het ons dan weten. Je kunt ons bereiken via:
Telefoon: {{organization.phone}}
E-mail: {{organization.email}}
Dit is herinnering {{config.current}} die we sturen, zodat je niets mist. Alvast bedankt voor je medewerking!
Met vriendelijke groet,
Handtekening
Je hebt misschien interesse in volgende artikels over de BTW-flow:
Heb je nog vragen over de BTW-flow of zijn bepaalde zaken onduidelijk? Neem dan contact op met onze supportafdeling via support@bothive.be. Ons team helpt je graag verder.